Wie betreibe ich einen Newsletter DSGVO-konform plus 4 Tools mit denen du DSGVO technisch nix falsch machen kannst

Newsletter & Newsletter-Tools – DSGVO konform

Newsletter & Newsletter-Tools – DSGVO konform – Steigen wir ein…

Hier ist für dich das nächste Thema rund um meine Blogreihe „Wissen für Neugründer“.

DSGVO konforme Newsletteranbieter ?

Wird immer wieder gefragt … Ein sogenannter Dauerbrenner unter uns Neugründer*innen uhd Selbstständigen.

Wir alle kommen zu dem Punkt, an dem wir über E-Mailmarketing stolpern. Bewusst oder unbewusst in der jeweiligen Business-Bubble ein Dauerthema. Manche wollen dies von Anfang an mit auf der Website und im Business haben. Andere, wo ich mich dazu zähle, beschäftigen sich erst Jahre später mit diesem Thema.

Egal, wie wir auch dazustehen, wollen wir E-Mailmarketing betreiben, benötigen wir einen Newsletter. Und auch wenn es uns nicht immer sinnig erscheint wir müssen uns als Selbstständige mit Standort in Europa an die DSGVO halten ;)
Was es definintv nicht leichter macht uns neben unserem täglichen Tagesgeschäft auch noch um die DSGVO zu kümmern. Da enstehen oft viele Fragezeichen in den Gesichtern der Fragenden.

Eines der großen Fragezeichen sind DSGVO-konformen Newsletter und deren Tools. Was es braucht um einen Newsletter DSGVO-konform zu betreiben inkl. 4 der Tools habe ich hier in diesem Blogartikel für dich zusammengefasst.

Um einen Newsletter DSGVO-konform zu betreiben, müssen wir folgendes beherzigen:

  • Auftragsverarbeitungsvertrag – der berühmte AV-Vertrag …
    … alle Newsletter Anbieter sind Auftragsverarbeiter. Diese verarbeiten in deinem Namen (Auftrag) personenbezogene Daten deiner Emil-Abonnenten*innen (z. B.: E-Mail-Adressen, Vor- & Zunamen etc.)

  • Freiwillige Anmeldung …
    … für den DSGVO-konformen Newsletter Versand darf nur die E-Mail-Adresse als notwendig markiert (Pflichtfeld) abgefragt werden. Obligatorisch -also kein Pflichtfeld können dann weitere Felder (Vorname, Zuname etc.) angegeben sein. Die Anmeldung zum Newsletter darf nicht an eine weitere Bedingung geknüpft sein (Kopplungsverbot). Sie muss immer klar, verständlich formuliert sein.
  • Double-opt-in …
    … nach DSGVO (seit 2018 Pflicht) müssen Newsletter-Abonnenten*innen aktiv & ausdrücklich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und somit auch dem Erhalt eures Newsletters zustimmen. Aus der Praxis heraus hat sich hier das Double-Opt-in-Verfahren technisch und rechtlich als gängige Möglichkeit herauskristallisiert.
    Was heißt das überhaupt: Ich melde mich mit meiner E-Mail-Adresse bei einem Newsletter an und bekomme, bevor ich fix angemeldet bin! Ein E-Mail, in dem ich meine E-Mail bestätige.
    Im Falle das ihr mal gerichtlich streiten müsst habt ihr dann auch alle Einwilligungsmails in eurem Newslettertool hinterlegt 😉

  • Abmeldelink …
    … mit dem Abmeldelink in jedem Newsletter (am besten ganz am Schluss im Footer) stellst du sicher, dass jeder deiner Abonnenten, selbstständig und jederzeit seine Einwilligung zurückziehen kann. Denn laut DSGVO hat jeder Empfänger / jede Empfängerin das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einzulegen. Oder die, Einwilligung die gegeben wurde, dass sie deinen zum Newsletter bekommt zu widerrufen.

  • Recht auf vergessen werden
 …
    … eines der Rechte eurer Empfänger. Nachdem er sich abgemeldet hat von eurem Newsletter
    oder spätestens wenn Ihr Empfängerinnen oder Empfänger aus eurem Verteiler (Newsletter-Liste), entfernen wollt. Das diese endgültig gelöscht werden. DSGVO-konform vergessen (lt. Art.17 – EU-DSGVO – Recht auf Löschung – Recht auf „Vergessen werden“ werden.

Wichtiger Hinweis:

Ihr habt noch keinen Newsletter. Dann gehört kein Newsletter in eure Datenschutzerklärung auf die Website. Vorsorglich einen hineintun, weil ihr dann nicht darauf vergessen wollt, ist keine schlaue Idee. Den euere Datenschutzerklärung sollte nur Elemente enthalten, die ihr auch wirklich verwendet. Sie dient zu Transparenz und Information für eure Besucher /User.

Nachdem wir nun wissen, worauf wir so achten müssen, ist die Auswahl eines des DSGVO-konformen Newsletter-Anbieters eine Geldbörserl-Bussinessabhängige-Geschmacksache. 

Viele bieten auch in der kostenlosen Variante schon einiges an. Manche jedoch viel zu wenig.
 In den kostenlosen Varianten kann man meistens den Newsletter nicht bis aufs kleinste seinem Corporate Design anpassen oder man ist in der funktionalität ein wenig beschränkt. Vielleicht schleppt man auch das Logo des Newsletter-Anbieters mit. 
Alles die das nicht stört, können schnell und einfach starten. Upgraden geht ja immer 😉

Gerade, wenn man mit dem E-Mailmarketing startet, sollte man darauf achten, dass man schon ein wenig an die Zukunft denkt. Aus persönlicher Erfahrung ist die Übersiedlung der Kontakte nicht unbedingt das schwerste. Natürlich gibt es Ausnahmen. Alle Automationen (Funnel) im Hintergrund neu zu erstellen kann schon ein wenig mühsam und manchmal je nach können Zeit aufwendig sein. Und im schlimmsten Fall kann es einen aber auch ordentlich fuchsen.

Fragt euch nun, was muss das Newsletter-Tool heute alles heute können?

  • Was braucht ihr heute und was vielleicht in drei Jahren?
  • Benötigt ihr unterschiedliche Listen oder Tags?
  • Möchtest du Autoresponder anbieten (Willkommensmail, Dankesmail etc.)
  • Wirst du mit A/B-Tests arbeiten?
  • Zukünftig vielleicht verschiedene Automationen zu den unterschiedlichen Listen oder Tags haben.
  • Brauchst du Templates zur Gestaltung deiner E-Mails?
  • Und wie bindest du den  Newsletter auf deiner Website ein?

Anmerkung am Rande:
Kostenlos ist super für den Anfang, sollte nicht als einziges Kriterium gewählt werden. Kostenlos erweist sich nicht immer als die beste Lösung 😉

4 DSGVO-konforme Newsletter-Anbieter

Für keines der genannten Tools bekomme ich Geld – also nix is mit Affiliate;)

Brevo

Brevo (ehemals sendinblue) Newsletter Anbieter inkl. CRM - DSGVO Konform

© Screenshot von https://www.brevo.com/de

  • Serverstandort Deutschland

  • AV-Vertrag

  • Kostenlose Startervariante

    Marketing-CRM
    bis zu 300 Email /pro Tag
    Double-Opt-In-Verfahren
    Unbegrenzt viele Kontakte
    Drag-and-Drop Editor
    E-Mail-Kampagnen
    Responsiv Editor
    Individuell anpassbare
    E-Mail-Vorlagen

Cleverreach

Cleverreach – newsletter Anbieter – dsgvo konform

© Screenshot von https://www.cleverreach.com/de-de/

  • Serverstandort Deutschland

  • AV-Vertrag

  • Kostenlose Startervariante

    bis zu 1000 E-mail im Monat
    Double-Opt-In-Verfahren
    Basis Newsletter Vorlage
    Bis zu 250 Empfänger
    RSS-Feeds und dynamische Inhalte
    Basis Statistiken (Öffnungen)

     

Rapidmail

Rapidmail Newsletteranbieter – DSGVO-konform

© Screenshot von https://www.rapidmail.at/

  • Serverstandort Deutschland bzw. EU

  • AV-Vertrag

  • Nicht so wirkliche Kostenlose Startervariante

    Versand an max. 10 Empfänger kostenlos
    Double-Opt-In-Verfahren
    Basis Newsletter Vorlage
    Bis zu 250 Empfänger
    RSS-Feeds und dynamische Inhalte
    Basis Statistiken (Öffnungen)

Klicktipp

Klicktipp Newsletter Anbieter inkl. CRM - DSGVO Konform

© Screenshot von https://www.klicktipp.com/

  • Serverstandort Deutschland & EU

  • AV-Vertrag

  • Kostenlose Startervariante gilt nur 7 Tage, im Anschluss 33€ pro Monat

     

    Marketing-CRM
    2500 Kontakte beliebig viele E-mails
    Double-Opt-In-Verfahren
    SmartCopywriter KI
    1 DigiStore-Produkt
    3 Kampagnen
    etc.

Newsletter & Newsletter-Tools – DSGVO konform – oder doch nicht

 

Newsletter-Anbieter aus Amerika – die Beliebten

Spielst du mit dem Gedanken oder Hast du schon einen Newsletter bei den beliebten Amerikanischen Tools wie Active Campigan oder Mailchimp – solltest du über die dazugehörenden Corporate Bindung Rules (standardvertragsklauseln) bescheid wissen;)

Die beiden Newsletter-Anbieter sind US-amerikanisches Unternehmen. Hier werden personenbezogenen die Daten in die USA  (ungesicherter Drittstaat ) übertragen. Damit fängt das Thema an.

Was das ist und warum man das braucht bei eine Datentransfer in einen ungesicherten Drittstaat findet ihr in dem Artikel von E-Recht 24 https://www.e-recht24.de/artikel/datenschutz/12781-neue-standardvertragsklauseln-das-muessen-sie-jetzt-tun.html

Wichtiger Hinweis für dich als Leser*in:

Ich bin keine Rechtsanwältin oder Juristin. Klar formuliert: Dieser Blogartikel ist keine Rechtsberatung.
Die hier in meinem Blogbeitrag angegebenen Informationen basieren auf meiner detaillierten Recherche, meinem derzeitigen Wissensstand in Sachen DSGVO und meiner Erfahrung als TÜV-zertifizierte Datenschutzbeauftragte.

Der Inhalt meines Blogartikels kann eine verbindliche Rechtsberatung, die auf deine spezifische Situation für dich eingeht, nicht ersetzen.

Monika Stern - sternloscreative

Ich bin Monika, der kreative Kopf von sternloscreative & TÜV-zertifizierte Datenschutzbeauftragte. In meiner grafischen sternenschmiede dreht sich alles um Neugründer:innen, Klein- und Einzelunternehmer:innen.

Dir hat meine Blogartikel gefallen? Du hast Fragen zum Thema DSGVO.  Du bist an einer Zusammenarbeit mit mir zum Thema DSGVO konformes Webdesign, interessiert?

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